Wysyłka i Czas Realizacji Zamówień – GaleriaDruku
W GaleriiDruku stawiamy na szybkie i bezpieczne dostarczenie Twoich zamówień. Oferujemy różne opcje realizacji i dostawy, aby jak najlepiej dopasować się do Twoich potrzeb. Poniżej znajdziesz wszystkie istotne informacje dotyczące realizacji zamówień i wysyłki.
Ekspresowa Realizacja – 24h-48h
Jeśli zależy Ci na błyskawicznym odbiorze zamówienia, oferujemy realizację ekspresową, która gwarantuje, że Twoje zlecenie zostanie zrealizowane w pierwszej kolejności. Wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 24h do 48h (dotyczy dni roboczych). Możliwość skorzystania z tej usługi oraz jej wycena dostepna jest w koszyku podczas finalizacji zamówienia.Standardowa Realizacja – 96h
Dla większości zamówień proponujemy standardowy czas realizacji wynoszący 96h. To opcja, która zapewnia wysoką jakość wykonania Twojego zamówienia bez dodatkowych opłat za przyspieszoną realizację.Opcje Dostawy
Dostawa Kurierska
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybkie i bezpieczne dostarczenie Twoich zamówień:- DPD – koszt dostawy: 20 zł
- GLS – koszt dostawy: 20 zł
- Czas dostawy wynosi zazwyczaj 24h do 48h od momentu wysyłki, w zależności od wybranej firmy kurierskiej. Koszt wysyłki jest stały, niezależnie od ilości zamówionych produktów czy ich wymiarów – płacisz tylko raz za całe zamówienie.
Odbiór Osobisty
Dla Twojej wygody oferujemy również możliwość odbioru osobistego w naszej siedzibie:GaleriaDruku
ul. Pilchowicka 19
44-200 Rybnik
Polska
Tel: +48 53 77777 00
Godziny odbioru: poniedziałek – piątek, 9:00 – 17:00
Zapraszamy do odbioru zamówień w dogodnym dla Ciebie czasie.
Śledzenie Zamówienia
Po nadaniu przesyłki otrzymasz od nas numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł na bieżąco monitorować status swojej przesyłki. Informacje te zostaną przesłane na Twój adres e-mail podany podczas składania zamówienia.Zabezpieczenie Przesyłek
Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w idealnym stanie. Każda przesyłka jest starannie zabezpieczona:- Folia bąbelkowa chroni obrazy przed zarysowaniami i uszkodzeniami.
- Gruby karton zabezpiecza przesyłkę przed wstrząsami i uszkodzeniami mechanicznymi.
- Ubezpieczenie przesyłki – wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone, co daje Ci pewność, że Twoje zamówienie jest w pełni chronione podczas transportu.
Procedura Reklamacyjna
Jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:- Sporządź protokół szkody w obecności kuriera. Dokument ten jest niezbędny do zgłoszenia reklamacji.
- Wykonaj zdjęcia uszkodzeń zarówno opakowania, jak i produktu.
- Prześlij dokumentację, w tym protokół szkody i zdjęcia, na nasz adres e-mail: kontakt@galeriadruku.com.pl
Nasz zespół szybko zajmie się Twoją sprawą i zapewni odpowiednie rozwiązanie.
Dodatkowe Informacje
Czas Realizacji a Metoda Płatności
Prosimy pamiętać, że czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie. Przy płatnościach online proces ten jest natychmiastowy, natomiast przy przelewie tradycyjnym może potrwać dłużej.Sezonowość i Okresy Wzmożonej Sprzedaży
W okresach świątecznych lub podczas trwania promocji czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu. Dokładamy wszelkich starań, aby informować o takich sytuacjach na bieżąco.
Kontakt i Wsparcie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące realizacji zamówienia lub wysyłki, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta:- Telefon: +48 53 77777 00
- E-mail: kontakt@galeriadruku.com.pl
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.
Metody Płatności
Oferujemy różne metody płatności, aby ułatwić Ci zakupy w naszym sklepie:- Przelew online – szybka i bezpieczna płatność przez systemy płatności(Przelewy24) online w tym Blik, PayPal i PayPo
- Przelew tradycyjny – pamiętaj, że realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu płatności.
FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak, jednak w celu wyceny kosztów transportu potrzebujemy dokładnych informacji: pełnego adresu dostawy, ilości oraz wielkości zamawianych wydruków.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zmienić adres dostawy. Skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie lub mailowo.
Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?
Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie statusu przesyłki.